Conflictbemiddeling in je organisatie

Een van de manieren om goed met conflicten om te gaan is bemiddeling. Waaruit bestaat een goede bemiddeling? We staan stil bij de 5 belangrijkste stappen en oefenen ons hierop. Eén van de belangrijkste vaardigheden is sowieso goede communicatie. Wat heb je nodig? Inzicht in neutraliteit, openheid en brugfunctie om anderen te helpen om oplossingen te zoeken.

Lees meer: Conflictbemiddeling in je organisatie

Conflicthantering in vrijwilligersorganisaties

Wanneer is er een conflict en hoe sta ik daar tegenover? Hoe ontwikkel ik sociale vaardigheden om hiermee om te gaan? Wat zijn zinvolle interventies?

Lees meer: Conflicthantering in vrijwilligersorganisaties

Omgaan met conflicten

We krijgen allemaal wel eens te maken met kritiek, als ontvanger of als gever. En in elke organisatie manifesteren zich wel eens conflicten. Als leidinggevenden komt het er op aan om er adequaat op te reageren. Er zijn verschillende manieren om met kritiek en conflicten om te gaan. We zetten de kenmerken en verschillen op een rijtje. Daarnaast laten we je ontdekken welke stijl(en) u als leidinggevende het best hanteert.

Lees meer: Omgaan met conflicten

Omgaan met moeilijke mensen

Allemaal komen we wel eens in situaties terecht waar we met "moeilijke" mensen te maken krijgen.
Dit gebeurt zowel in de werksituatie als in ons privé-leven en onze vrije tijd.
Sommige situaties kunnen we vermijden, andere echter niet.

Lees meer: Omgaan met moeilijke mensen

Omgaan met persoonlijkheidsverschillen tussen vrijwilligers

Het begeleiden van vrijwilligers is een belangrijke taak, die van de begeleider een meervoudige aanpak vraagt. Enerzijds is het erg belangrijk om deze medewerkers te blijven motiveren, anderzijds dienen (ook de minder aangename) taken verdeeld te worden en verwacht je van hen een blijvende inzet. De persoonlijkheidsverschillen tussen de vrijwilligers onderling of tussen de vrijwilligers en de cliënt leiden soms tot conflicten, die je als begeleider zo goed mogelijk wil oplossen.

Lees meer: Omgaan met persoonlijkheidsverschillen tussen vrijwilligers

Samenwerken als team

Je wilt van je medewerkers (al dan niet vrijwilligers) een goede of nog betere ploeg maken. Een ploeg die efficiënt werkt aan de opdrachten die ze zichzelf stelt, waar het werk verdeeld wordt en waar duidelijke afspraken worden gemaakt. Waar ieder ook zicht heeft op zijn of haar taak en plaats, maar ook zicht blijft houden op het geheel.
Een team, dat het fijn vindt om samen uitdagingen aan te pakken en uit te werken, waar een aangename werksfeer heerst en waar mensen elkaar motiveren. Dit alles hoeft geen wensdroom te blijven… 

Lees meer: Samenwerken als team

Samenwerken in een wereld van verschil

Samenwerken met mensen die anders denken, anders leven, anders geloven… in de veelkleurige wereld van vandaag kan je er niet meer omheen. Hoe kom je tot  een resultaat waarin iedereen, hoe verschillend ook, zich kan herkennen? Tijdens deze cursus verkennen we de mogelijkheden en de grenzen van het actief pluralisme.

Lees meer: Samenwerken in een wereld van verschil

Teambuilding: een groot onderhoud voor mijn groep

 

Iedereen die graag eens iets actief en lerend of plezant met zijn groep wil doen. Vanuit een eenvoudig maar krachtig schema leren we onszelf en de ander beter kennen. 

Lees meer: Teambuilding: een groot onderhoud voor mijn groep

Toegepaste groepsdynamica

Deze workshop bestaat uit twee delen.
Tijdens het eerste deel reikt psycholoog Edward Verschaeren een concreet en toepasbaar kader aan omtrent groepsdynamica: soorten groepen, niveaus en interventies in groepen, groepsvorming en groepsontwikkeling, communicatie in groepen, feedback in groepen, groepsprocessen en groepsfenomenen, leiderschap en het functioneren van teams komen aan bod. De deelnemers krijgen een huiswerkopdracht mee na deze eerste sessie: er wordt hen gevraagd een gevalsstudie te bestuderen.

Lees meer: Toegepaste groepsdynamica

Werken aan je team

Het belang van teams en bijgevolg van goed teamwork neemt steeds toe. Om succesvol te blijven moeten kennis, vaardigheden, ervaringen... van een brede groep mensen samengebracht en gebundeld worden!
Teambegeleiders maar ook teamleden moeten dan ook verschillende vaardigheden ontwikkelen opdat ze goed in een team zouden functioneren.
De beginselen van drie basisvaardigheden worden aangebracht en geoefend: leidinggeven, gespreks- en vergadertechniek, efficiënt communiceren.

Lees meer: Werken aan je team