Communicatie

In het omgaan met mensen gebruiken we bepaalde vaardigheden, zoals contact leggen, luisteren, afspraken maken, iets vragen, …. Deze vaardigheden maken deel uit van de dagdagelijkse communicatie tussen mensen.
Goede communicatie bevordert het contact en de samenwerking tussen mensen; dit is ook zo in het werk van vrijwilligers. In de dagelijkse praktijk doen zich echter wel eens storingen voor: we vinden de juiste woorden niet of we voelen ons niet begrepen. Dikwijls zeggen we dan dat het ‘aan de ander ligt’, omdat we niet gewend zijn naar ons eigen aandeel te kijken.
In de sessie ‘communiceren kun je leren’ verwerven we enkele inzichten over communicatiegedrag van mensen. We maken kennis met de belangrijkste basisregels voor goede communicatie en krijgen tips om onze persoonlijke gespreks- en luistervaardigheden te verbeteren.

Lees meer: Communicatie

Communicatieve vaardigheden (klassieke methode)

Waarom begrijpen mensen ons verkeerd, waarom al die misverstanden, waarom is het zo moeilijk om op te komen voor je rechten, waarom…..
Communicatie is zeer moeilijk vandaag de dag, soms ratelen we maar door en luisteren we niet naar elkaar, willen we andere iets duidelijk maken maar worden we niet verstaan of er ontstaan misverstanden. Meestal kijken we alleen door onze gekleurde bril en staan we niet echt open voor elkaar. Correcte communicatie is heel belangrijk, maar hoe doe je dat?

Lees meer: Communicatieve vaardigheden (klassieke methode)

Communiceren kan je leren

In het omgaan met mensen gebruiken we bepaalde vaardigheden, zoals contact leggen, luisteren, afspraken maken, iets vragen, enz. Deze vaardigheden maken deel uit van de dagdagelijkse communicatie tussen mensen. Goede communicatie bevordert het contact en de samenwerking tussen mensen; dit is ook zo in het werk van vrijwilligers. In de dagelijkse praktijk doen zich echter wel eens storingen voor: we vinden de juiste woorden niet of we voelen ons niet begrepen. Dikwijls zeggen we dan dat het 'aan de ander ligt', omdat we niet gewend zijn naar ons eigen aandeel te kijken. In 'communiceren kan je leren' verwerven we enkele inzichten over communicatiegedrag van mensen. We maken kennis met de belangrijkste basisregels voor goede communicatie en krijgen tips om onze persoonlijke gespreks- en luistervaardigheden te verbeteren.

Lees meer: Communiceren kan je leren

De kracht van het vragen stellen

Welke soorten vragen stellen we elke dag en welk effect hebben ze? Is dit effect afhankelijk van de vraag of van de vraagsteller? Hoe komt dit? Wanneer ‘werkt’ een vraag eigenlijk bij iemand? Wat onderscheidt een goede van een minder goede vraag? Welke vragen brengen mij het dichtst bij mijn doel?
In deze vorming leer je omgaan met vragen op een creatieve, innovatieve en efficiënte manier. We oefenen ons in het vragen stellen in een gesprek en gaan na welk effect en welk resultaat vragen kunnen hebben in de praktijk van een organisatie, een vereniging, een team, een klas of een groep.

Lees meer: De kracht van het vragen stellen

Efficiënt communiceren

Beter begrijpen wat anderen bedoelen én beter zeggen wat je zelf wil bedoelen: dat kan je leren! Je leert tijdens deze cursus & training hoe je je boodschap op een heldere manier overbrengt (assertief spreken) en je leert vaardigheden om actief te luisteren.
Aandachtspunten: stoorzenders, filters en valkuilen, verantwoordelijkheden van de ‘boodschapper’ en de ‘ontvanger’.

Lees meer: Efficiënt communiceren

Prettig en efficiënt vergaderen

In deze cursus leer je hoe je uw vergaderingen beter en efficiënter kan larten verlopen.
De leidinggevende zit vaak vergader- en overlegsituaties voor. Er zitten drie fasen in het voorzitten van een vergadering, de voorbereiding, de gespreksleiding en de nazorg. We bespreken de drie fasen en gaan aan de hand van de oefeningen uitgebreid in op de technieken voor een optimale gespreksleiding.

Lees meer: Prettig en efficiënt vergaderen